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物業保潔企業如何打造綜合競爭優勢

編輯:南昌安捷保潔有限公司  時間:2012/04/18  字號:
摘要:物業保潔企業如何打造綜合競爭優勢
這是一個服務趨向于同質化的年代!
  中國有6萬家物業管理公司,保潔公司更是多如牛毛。差不多的工序,差不多的人員,差不多的設備,要拼價格。
  這是一個媒介多元化和概念爆炸的時代!
  如何在這么多的同行中脫穎而出,讓更多市場知道你,了解你,認可你,這是企業經營者們必然面對的問題。
  我們經常聽到物業及保潔企業老總們這樣訴苦:“從業門檻太低,標準不規范,同行多如牛毛。”、“普通大眾化的清潔業務毛利太低。”、“闖出點名堂了,但后面追兵實在太多,新的發展之路在哪里?”“想創一個名牌,難……”。太多的困惑,太多的迷茫,這些心聲反映了物業保潔行業普遍存在的現象。
  很多專家、業內人士都在講物業保潔行業已經到了一個行業轉型的時期,不管是國家宏觀政策對于物業保潔的影響或者30年來物業保潔企業管理者理念及認識不斷的升華提高,品牌化、專業化、科技化、規模化經營都是恒古不變的硬道理。那么在萬千物業保潔企業中,如何彰顯品牌化經營?筆者在此愿意和各位共同分享下物業保潔企業品牌化經營的另一蹊徑。
  市場競爭尤為激烈,要在慘烈的市場中立于不敗之地,營造品牌,對于任何企業來說都是至關重要的。企業組織如何塑造品牌競爭力是企業經營價值鏈中的首要環節,品牌經營已成為企業組織在新的市場環境下穩固打造核心競爭力的法寶。但塑造一個品牌不是一天兩天的事情,有的人用了10年,有的人用了100年。“品牌化”有捷徑可循嗎?如今的市場競爭已不再是產品質量、服務的競爭,而是價值鏈的競爭。品牌價值的提升同樣也可以通過與其它品牌聯手來迅速地擴展自己的品牌形象,從而創造更多的附加值。服務承包商背后需要有強大的上游供應商的有利支撐!
  比如,全球清潔行業領軍品牌—德國凱馳在2012年推出的全國物業保潔行業戰略合作伙伴聯盟就是這樣一種提升品牌的有效手段。
  德國凱馳面對全國尋找具有相同價值觀的物業保潔企業,依托于凱馳強大的行業影響力,從提供產品向綜合價值平臺轉化,從供求關系向合作關系轉移。
  這種戰略合作不是簡單的采購及銷售,也不是簡單的給以VIP級價格優惠政策,更意味著:凱馳愿意提供國際最新的清潔科技平臺,使戰略合作伙伴突破常規保潔領域,拓展更廣闊的保潔領域;同時利用,多元化營銷手段,提升雙方行業品牌力,真正做到強強聯手,增強綜合競爭力!這種聯盟一旦形成,勢必成為各自領域的行業領頭羊,沖出紅海,奔向藍洋,帶領中國保潔業更健康更快速發展;同時,使物業保潔更具科技含量,更具附加價值,清潔勞動更被最終業主接受并尊敬;筆者曾采訪過德國凱馳中國總經理馬宏先生,馬宏先生表示:“德國凱馳愿意利用其全球營銷力及豐富的營銷手段,承擔起為下游服務商提供更多元化戰略支持的責任,凱馳希望能通過價格、品質、營銷、科技、理念這5個平臺能夠使優秀的合作伙伴們脫穎而出,真正成為當地的行業排頭兵。同時依托聯盟的影響力,逐步影響全國,使每個凱馳戰略合作聯盟的成員都能享受到這種巨大影響力帶來的好處。鄧小平有句話叫“讓一部分人先富起來”。從長遠來看,我們成立這個戰略合作聯盟的最終目標是:打破目前國內較為落后的物業清潔理念這一冰層,讓一部分有眼光的物業保潔企業的經營管理者先冒出來,突破原有的惡性價格競爭戰,最終逐步帶動改變目前國內相對比較落后的清潔理念及方式。”
  在凱馳的戰略合作方案中,筆者看到德國凱馳拿出了一系列讓物業保潔企業無法拒絕的優惠政策,比如:暫借大型設備用于投標,陌生領域的清潔方案,新科技的優秀試用,傾向性的戰略合作價格,完善的售后服務方案以及一系列線上及線下多達十幾種宣傳策劃方案,這些支持無一不圍繞使戰略合作伙伴更具競爭力,使聯盟更具影響力。
  近期,上海益中亙泰物業(醫管家)、寧波新宇新保潔均和全球清潔領軍品牌德國凱馳牽手成功,簽署集團合作戰略協議就充分應證了這個模式的可行性。憑借德國凱馳提供給戰略合作伙伴的技術支持及最新科技以及一系列品牌宣傳推廣,他們似乎也散發著“德國味道”,愈加讓人對其品質和服務產生信賴。
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